Einhell Rasenmäher - Ich habe für Reparaturen bezahlt, doch das Gerät funktioniert nicht
Seit dem 5. Oktober geht unser Rasenmäher immer wieder kaputt. Er wird ständig repariert und zurückgebracht. Das bereitet uns große Schwierigkeiten, da er ständig defekt ist. Zuletzt wurde uns gesagt, dass die Garantie nicht mehr greift und wir 500 ₺ zahlen mussten. Wir haben die Zahlung geleistet, aber der Rasenmäher funktioniert immer noch nicht. Warum wurde uns das Geld abgenommen, wenn das Gerät weiterhin nicht funktioniert? Jeder Transporter kann es nicht mitnehmen und wir haben kein Auto, um es zu bringen. Das bereitet uns große Mühe und wir sind durch dieses Problem sehr benachteiligt. Der Rasenmäher hat eine Garantie, aber warum wird die Reparaturstelle nicht durch die Garantie abgedeckt? Das verstehe ich einfach nicht. Wir sind darauf angewiesen, dass das Gerät zuverlässig funktioniert.
Verlauf
Einhell hat sich bisher nicht gemeldet. Sie haben angerufen und gesagt, dass sie es abholen würden, aber seitdem haben sie weder geantwortet noch das Telefon abgenommen. Wir sitzen hier mit der defekten Maschine fest. Ich kann diese Marke absolut niemandem empfehlen.
