EDEKA smart's eSIM-Aktivierung dauerte zu lange. Wie beschleunige ich das künftig?

Bei EDEKA smart kann die Aktivierung einer eSIM bis zu 30 Minuten dauern.

Um diesen Prozess zu beschleunigen, empfiehlt es sich, während der Servicezeiten von POSTIDENT zu bestellen. Diese sind täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen. In dieser Zeit erfolgt die Aktivierung häufig schneller.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist und die neueste Softwareversion installiert ist, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.

Für weitere Fragen erreichen Sie den Kundenservice von EDEKA smart jederzeit per E-Mail unter info@edeka-smart. de oder telefonisch unter 0800 25 333 52, montags bis samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr.