Ich habe den Dyson Care Reinigungsservice genutzt, doch mein Gerät wurde mir mit einem verklemmten Deckel zurückgeschickt und ist seitdem unbrauchbar. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um die Abholung und Reparatur zu veranlassen, wurde mein Anliegen ignoriert und ich erhielt keinerlei Unterstützung. So schlechten Service habe ich bisher noch nie erlebt. Es ist äußerst enttäuschend, dass ein renommierter Markenservice derart nachlässig mit Kunden umgeht und keinerlei Verantwortung übernimmt. Ich erwarte, dass Dyson dieses Problem schnellstmöglich löst und mir eine funktionierende Lösung anbietet. Andernfalls werde ich weitere Schritte einleiten.
Mein Dyson-Staubsauger, der noch unter Garantie steht, hat nur in den ersten drei Monaten einwandfrei funktioniert. Danach ließ die Leistung von Tag zu Tag deutlich nach. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice anrief, musste ich unter dem Vorwand eines „Leistungstests“ bestimmte Schritte durchführen,...
Betreff: Enttäuschung über den Dyson-Kundendienst – seit Monaten ohne funktionierenden Staubsauger Ich habe im März meinen Dyson-Staubsauger gekauft und ihn im Juli zum ersten Mal benutzt. Schon nach kurzer Zeit habe ich gemerkt, dass er nicht mehr richtig saugt. Ich habe daraufhin sofort den Kunden...
Mein Dyson Airwrap hat ohne jeglichen Sturz oder Stoß plötzlich Lackablösungen am Hauptgehäuse gezeigt. Obwohl ich das Gerät stets sorgsam und vorsichtig genutzt habe, bin ich sehr überrascht und enttäuscht über diese Deformation. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir bish...
Ich habe mich für einen Dyson-Akkustaubsauger entschieden, weil ich die Marke für „hochwertig und seriös“ hielt. Die Erfahrung, die ich nun mache, zeigt jedoch, dass von Qualität und Kundenzufriedenheit nichts zu spüren ist. Seit über zwei Monaten ist meine Saugdüse defekt. Obwohl der Schaden unt...
Wir haben uns entschieden, einen Dyson-Staubsauger zu kaufen, und haben unsere Bestellung telefonisch aufgegeben, indem wir bezahlt haben. Als Vorsichtsmaßnahme haben wir erneut dieselbe Telefonnummer gewählt. Man teilte uns mit, dass die Zahlung aufgrund eines Fehlers seitens des Mitarbeiters, der ...
Kommentare