DPD Paket einfach vor die Tür geworfen, inkompetentem Kundenservice

DPD – ein Name, der bei mir mittlerweile nur noch Verzweiflung und Ärger hervorruft. Unzuverlässig, unfreundlich und inkompetent – diese drei Worte beschreiben meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen perfekt. Jedes Mal, wenn ein Paket mit DPD angekündigt wird, steigt mein Blutdruck. Denn ich weiß schon jetzt, dass die Lieferinformationen nie eingehalten werden. Stattdessen flattert mir am Abend eine freche Mail ins Haus, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Wenn es dann, nach Tagen des Wartens, endlich vor der Tür liegt, wurde es einfach achtlos abgeworfen – ohne Klingeln, ohne Benachrichtigung. Ein gefundenes Fressen für jeden Passanten! Und diese Schilderung ist leider kein Einzelfall. Jede Beschwerde meinerseits verhallt ungehört oder wird mit unverschämten Antworten abgetan. Ich habe die Versandfirma bereits darüber informiert, dass sie in Zukunft bitte einen anderen Paketdienst nutzen sollen. Meine Bewertung ist nur eine von vielen negativen Stimmen, aber sie spiegelt meine absolute Enttäuschung und Verzweiflung wider. Einen Stern muss man hier leider vergeben, aber DPD hat ihn in meinen Augen nicht verdient!