DMR CAR Rental fahrzeug mit Fehleranzeige, platten Reifen und leerem Tank erhalten
30. März 2024 13:50361
Von der Filiale am Flughafen Istanbul erhielt ich gestern ein Auto mit dem Kennzeichen 34HBJ386, das eine Fehleranzeige hatte und einen platten Reifen hatte. Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass das Fahrzeug mit leerem Tank übergeben wurde. Es war eine zusätzliche Herausforderung, spät in der Nacht eine Tankstelle zu finden. Wir tankten auf, konnten jedoch nicht weiterfahren und mussten zum Büro zurückkehren. Wir tauschten das Fahrzeug gegen ein anderes aus, doch der getankte Kraftstoff war umsonst. Ich fordere die Verantwortlichen auf, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Diese Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sondern auch frustrierend und hat meine Erwartungen an den Kundenservice stark beeinträchtigt.
