Von der Filiale am Flughafen Istanbul erhielt ich gestern ein Auto mit dem Kennzeichen 34HBJ386, das eine Fehleranzeige hatte und einen platten Reifen hatte. Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass das Fahrzeug mit leerem Tank übergeben wurde. Es war eine zusätzliche Herausforderung, spät in der Nacht eine Tankstelle zu finden. Wir tankten auf, konnten jedoch nicht weiterfahren und mussten zum Büro zurückkehren. Wir tauschten das Fahrzeug gegen ein anderes aus, doch der getankte Kraftstoff war umsonst. Ich fordere die Verantwortlichen auf, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Diese Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sondern auch frustrierend und hat meine Erwartungen an den Kundenservice stark beeinträchtigt.
Am 23. November 2024 habe ich mein Fahrzeug mit dem Kennzeichen 53 *** 585 am Flughafen Rize-Artvin übernommen. Etwa eine Stunde später bemerkte ich, dass der rechte Vorderreifen Luft verlor. Als ich feststellte, dass keine Luftpumpe im Fahrzeug vorhanden war, kontaktierte ich die Mitarbeiter im Bür...
In der vergangenen Woche habe ich ein Auto von der Sabiha Gökçen-Filiale gemietet. Diese Filiale befand sich nicht innerhalb des Sabiha Gökçen-Flughafens, sondern außerhalb des Flughafenkomplexes. Leider konnte ich das Fahrzeug nicht wie geplant zur vereinbarten Zeit abholen, was zu einer Verzögerun...
Am 14. Oktober 2024 habe ich ein Fahrzeug von der Europcar-Filiale am Flughafen Istanbul gemietet und es am 15. Oktober um 22:50 Uhr wieder zurückgegeben. Leider verlief die gesamte Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte von einem renommierten Unternehmen wie Europcar deutlich mehr ...
Am Flughafen Ankara habe ich von der Firma Central einen Renault Clio gemietet, um meine Reise anzutreten. Doch schon nach kurzer Zeit der Fahrt begann Rauch aus der Motorhaube des Fahrzeugs aufzusteigen, begleitet von einer Warnmeldung für einen Elektrikfehler auf dem Display. Offensichtlich handel...
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