Disney+ Konto gelöscht nach Anmeldung kein Zugriff trotz Zahlung

Zehra
29 Mai 2024 12:54
13Hallo, am 27. Mai 2024 habe ich mich über mobile Zahlung bei Disney+ für eine monatliche Mitgliedschaft angemeldet. An diesem Tag habe ich die App verwendet und einen Film geschaut. Am nächsten Tag, als ich versuchte, mich erneut anzumelden, erhielt ich die Meldung, dass mein Konto gelöscht wurde. Ich konnte mich nicht mehr einloggen. Trotz vielfacher Versuche konnte ich niemanden unter der Kundendienstnummer erreichen. Ich möchte, dass mein Problem gelöst wird. Es ist beunruhigend, niemanden erreichen zu können, und ich werde meine Mitgliedschaft kündigen, wenn sich die Situation nicht ändert. Ich bitte darum, dass mich jemand kontaktiert und eine Lösung findet, damit ich meine Dienste wie gewohnt nutzen kann.

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