Hallo, am 27. Mai 2024 habe ich mich über mobile Zahlung bei Disney+ für eine monatliche Mitgliedschaft angemeldet. An diesem Tag habe ich die App verwendet und einen Film geschaut. Am nächsten Tag, als ich versuchte, mich erneut anzumelden, erhielt ich die Meldung, dass mein Konto gelöscht wurde. Ich konnte mich nicht mehr einloggen. Trotz vielfacher Versuche konnte ich niemanden unter der Kundendienstnummer erreichen. Ich möchte, dass mein Problem gelöst wird. Es ist beunruhigend, niemanden erreichen zu können, und ich werde meine Mitgliedschaft kündigen, wenn sich die Situation nicht ändert. Ich bitte darum, dass mich jemand kontaktiert und eine Lösung findet, damit ich meine Dienste wie gewohnt nutzen kann.
Disney+ zieht weiterhin jeden Monat Geld von meiner Karte ab, obwohl ich vor Ablauf der einjährigen Verpflichtung gekündigt habe, und das ohne Benachrichtigung. Meine Mitgliedschaft habe ich gekündigt, aber da die Kartendaten dort gespeichert sind, werden weiterhin Abbuchungen vorgenommen, selbst na...
Trotz Zahlung kann ich meine Disney+-Mitgliedschaft nur auf dem Telefon nutzen, während der Zugriff auf dem Computer, dem Fernseher und dem Havit-Projektor nicht funktioniert. Obwohl der Betrag von meinem Konto abgebucht wurde, kann ich mich auf diesen Geräten nicht einloggen, ohne erneut zur Zahlun...
Meine vergessene Disney Plus-Mitgliedschaft hat von meinem Akbank-Konto 135,26 ₺ abgebucht. Ich war schockiert, da die Plattform außer bei Netflix und Disney üblich ist, "trotz Kündigung einen Monat lang zu sehen und dann nicht zu erneuern". Sie fragen nach den Kündigungsgründen, aber warnen nicht v...
Ich habe meine monatliche Mobilzahlung bei Disney Plus storniert, für die normalerweise 39 ₺ abgebucht wurden, und habe meine Mitgliedschaft mit dem einmaligen Code aus den erhaltenen E-Mails beendet. Trotz der Stornierung wurden diesem Monat meiner Rechnung zusätzlich 139 ₺ und 36 ₺ Mobilzahlung be...
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