Mein Discord-Konto wurde aufgrund meines Alters gesperrt. Ich habe den Support kontaktiert und das geforderte Foto zur Bestätigung meines Alters eingereicht, doch es wurde nicht akzeptiert. Trotz meiner Bemühungen, den Sachverhalt zu klären, blieb die Sperre bestehen, was die FIRMA Erfahrung hinsichtlich der Kommunikation und Unterstützung bei solchen Anliegen stark in Frage stellt. Es ist unverständlich, wie ich mein tatsächliches Alter sonst noch beweisen soll. Wenn die Sperre nicht aufgehoben wird, fordere ich dringend die Stornierung meines Nitro-Abonnements, da ich meine Karte aufgrund dieser Sperre nicht verwenden kann. Ich hoffe auf eine schnelle und faire Lösung dieses Problems, da die aktuelle Situation sowohl finanziell als auch praktisch belastend ist.
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