Dilan Polat Laser-Epilation mit DP-App, Wartezeiten & Terminprobleme

Ich habe ein Laser-Epilationspaket über die DP-App gekauft. Für die erste Sitzung haben sie mir einen Termin in zwei Monaten gegeben. Einmal haben sie mir keinen Termin gegeben, weil sie darauf hingewiesen haben, dass das System im Zentrum nicht funktioniert hat. Dann war der nächste Termin wieder in zwei Monaten. Als ich zum Termin kam, sagten sie: "Wir können Sie in zwei Stunden bedienen." Da ich beruflich beschäftigt war, konnte ich nicht warten. Wenn man zehn Minuten zu spät kommt, lassen sie einen zwei Stunden warten; wenn man pünktlich ist, lassen sie einen trotzdem warten. Ich habe über WhatsApp einen Termin vereinbart, aber als ich ins Zentrum ging, hatten sie vergessen, den Termin, den sie über WhatsApp vereinbart hatten, ins System einzugeben, sodass ich wieder keinen Termin bekam. Sie haben mir einen Termin für einen Monat später gegeben und kurz vor meiner letzten Sitzung sagten sie: "Wir können Ihnen keinen Termin geben, weil Ihr Paket abgelaufen ist." All diese Probleme waren auf ihrer Seite. Ich ging dorthin, weil ich dem Inhaber vertraute, aber leider stieß ich auf einen durchschnittlichen Service. Sie nehmen ihre Rechte buchstäblich weg.