Die Dilan Polat Filiale in Tekirdağ wurde ohne jegliche Erklärung oder Benachrichtigung geschlossen. Als ich anrief, um einen Termin zu vereinbaren, wurde mir gesagt: "Rufen Sie in einer Woche an, im Moment gibt es keine freien Plätze." Zuvor hatte ich bereits einige Termine wahrgenommen und war mit dem Service zufrieden, was die plötzliche Schließung umso überraschender macht. Es gab keinerlei Vorwarnung, weder schriftlich noch mündlich, sodass wir vor verschlossenen Türen standen. Als ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass der Gerichtsprozess noch andauert und die verbleibenden Paketnutzungen innerhalb von 2-3 Werktagen über IBAN an mich überwiesen werden, und man mich telefonisch informieren würde. Doch es hat sich bisher niemand gemeldet und es gab keine Informationen. Die Filiale ist geschlossen und an ihrer Stelle wurde bereits ein anderes Geschäft eröffnet. In dieser Situation sind wir benachteiligt und fragen uns nun, wie wir zu unseren Rechten kommen.
Die Dilan Polat Filiale in Beylikdüzü hat uns mehrmals jeweils eine Stunde warten lassen. Als wir jedoch eine halbstündige zwingende Verzögerung hatten, wurde dies mit "Ramadan-Belastung" begründet und keine Maßnahme ergriffen. Obwohl ich sah, dass zwei bis drei Mitarbeiter herumstanden, wurde uns d...
Ich habe ein Paket im Wert von fast 10.000 Lira in einem Schönheitssalon unter der Marke Dilan Polat gekauft. Am 22.12.2024 haben sie auf ihrem Instagram-Account erklärt, dass sie ihren Betrieb geschlossen haben und allen Kunden eine Rückerstattung angeboten wird. Allerdings wurde auf die Nummern, d...
Die Dilan Polat Filiale in Karaman hat ohne vorherige Ankündigung geschlossen und konnte meinen 4-Sitzungs-Laserhaarentfernung-Service nicht abschließen. Telefonisch ist die Filiale nicht zu erreichen, und auf meine Nachrichten über Instagram wird ebenfalls nicht geantwortet. Sollte die Rückerstattu...
Die Filiale Dilan Polat in Bursa hat meine ungenutzten Sitzungen aufgrund meines Beileids offiziell storniert. Ich hatte das Paket zunächst für eine andere Behandlung gekauft, dann für Laser umgewandelt und zwei Sitzungen genutzt. Sechs Monate vergingen und ich konnte nicht weitermachen. Sie wurden ...
Die Filiale von Dilan Polat in Arnavutköy bietet keinen qualitativ hochwertigen Service und ich habe ständig Probleme bei der Terminvereinbarung. Trotz meiner Bitte um Kontakt mit dem Filialleiter habe ich seit drei Monaten keine Rückmeldung erhalten. Als ich zu meinem Termin ging und den Manager sp...
Kommentare