Dilan Polat 10.000₺ Paket, Service geschlossen, Rückerstattung und Kontaktprobleme

Ich habe ein Paket im Wert von fast 10.000 Lira in einem Schönheitssalon unter der Marke Dilan Polat gekauft. Am 22.12.2024 haben sie auf ihrem Instagram-Account erklärt, dass sie ihren Betrieb geschlossen haben und allen Kunden eine Rückerstattung angeboten wird. Allerdings wurde auf die Nummern, die ich angerufen habe, nicht reagiert. Ich habe versucht, sie über alle ihre Accounts zu erreichen, aber sie antworten nicht und haben ihre Konten geschlossen. Sie haben sich nie zurückgemeldet. Sie sagten, dass sie keine Produkte für das Aufhellen der Zähne hätten. Sie versprachen, mich anzurufen, aber haben nie angerufen. Ich habe ihnen auch gesagt, dass ich Studentin bin. Ich hatte einen Unfall, konnte nicht kommen, aber sie sagten, es sei kein Problem. Die Anwendung ist auch geschlossen. Alle Vertreter sind beschäftigt, sie gehen nicht ans Telefon. Ich habe einmal an einer Abnehmbehandlung teilgenommen, aber nie an der Zahnaufhellung, da sie kein Produkt dafür hatten. Ich war für die Epilation da, aber nur in 2-3 Bereichen, da ich die Behandlung nicht vollständig gemacht habe. 3500 für Epilation, 2000 für Zahnaufhellung, 3500 für Rasping... Sie geben mir mein Geld nicht zurück und jedes Mal gibt es ein Problem. Es sind nicht nur ich, sondern auch viele Menschen aus Arnavutköy in Istanbul, die von ihnen betrogen und im Stich gelassen wurden.