In Karaman habe ich das Rasping-Paket von der Filiale Dilan Polat gekauft. Sie hatten die Filiale geschlossen und mich nicht kontaktiert. "Wir haben vergessen, Sie anzurufen", sagten sie. Ich habe während des Ramadans angerufen, sie sagten, sie würden nach dem Feiertag öffnen. Nach dem Feiertag habe ich erneut angerufen, und sie sagten gleichgültig: "Es ist ungewiss, wann wir öffnen werden. Sollen wir Ihnen Cremes zu Ihrem Paket schicken?" Als ich ablehnte, sagten sie: "Dann warten Sie eben oder vergessen Sie das Geld." Ich habe mein Geld widerwillig erhalten, aber die Mehrwertsteuer fehlte, und sie haben verschiedene Gebühren abgezogen. In Bezug auf Aufmerksamkeit, Service und Kommunikation waren sie sehr schlecht. Es war schade, zu ihnen zu gehen und ihnen zu vertrauen. Dieser Vorfall hat mein Vertrauen in ihre Dienstleistungen stark erschüttert und ich bin enttäuscht über die mangelnde Professionalität.
Ich habe ein Paket im Wert von fast 10.000 Lira in einem Schönheitssalon unter der Marke Dilan Polat gekauft. Am 22.12.2024 haben sie auf ihrem Instagram-Account erklärt, dass sie ihren Betrieb geschlossen haben und allen Kunden eine Rückerstattung angeboten wird. Allerdings wurde auf die Nummern, d...
Die Dilan Polat Filiale in Tekirdağ wurde ohne jegliche Erklärung oder Benachrichtigung geschlossen. Als ich anrief, um einen Termin zu vereinbaren, wurde mir gesagt: "Rufen Sie in einer Woche an, im Moment gibt es keine freien Plätze." Zuvor hatte ich bereits einige Termine wahrgenommen und war mit...
Ich habe ein Laser-Haarentfernungspaket vom Dilan Polat Schönheitszentrum gekauft. Die Mitarbeiter haben keinerlei Informationen darüber gegeben, ob das Paket eine zeitliche Begrenzung hat. Als ich einen Termin vereinbaren wollte, wurde ich ständig vertröstet, was zunehmend irritierend wurde. Es sch...
Die Dilan Polat Filiale in Karaman hat ohne vorherige Ankündigung geschlossen und konnte meinen 4-Sitzungs-Laserhaarentfernung-Service nicht abschließen. Telefonisch ist die Filiale nicht zu erreichen, und auf meine Nachrichten über Instagram wird ebenfalls nicht geantwortet. Sollte die Rückerstattu...
Die Dilan Polat Filiale in Beylikdüzü hat uns mehrmals jeweils eine Stunde warten lassen. Als wir jedoch eine halbstündige zwingende Verzögerung hatten, wurde dies mit "Ramadan-Belastung" begründet und keine Maßnahme ergriffen. Obwohl ich sah, dass zwei bis drei Mitarbeiter herumstanden, wurde uns d...
Kommentare