Auf der Investitionsplattform und im Wallet von Cryzen Crypto habe ich ein schwerwiegendes Problem erlebt, das zu einem erheblichen finanziellen Verlust geführt hat. Vor etwa drei bis vier Stunden öffnete ich über das System eine Handelsposition. Statt der von mir gewählten Position wurde jedoch automatisch eine andere Transaktion ausgeführt, wodurch mein Konto liquidiert wurde und mir ein Verlust von rund 1.200 US-Dollar entstand. Ein ähnlicher Fehler war zuvor bereits einmal aufgetreten; damals wurde mir ein Bonus gutgeschrieben.
Nachdem ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto liquidiert worden sei und ich eine Rückerstattung nur dann erhalten könne, wenn ich 600 US-Dollar einzahle. Diese Forderung lehne ich entschieden ab. Ich fordere, dass mein Konto korrigiert und mein Verlust vollständig ersetzt wird.
Ich habe sämtliche Transaktionen ausschließlich über das System von Cryzen Crypto durchgeführt und war an keinerlei Vertrag oder Verpflichtung gebunden. Ich erwarte, dass das Problem schnell behoben und mein finanzieller Schaden vollständig ausgeglichen wird.
Am 18. Oktober 2025 stellte ich beim Überprüfen meines Kontos auf der Plattform Cryzen Crypto fest, dass mein gesamtes Guthaben in Höhe von 1.200 USDT, das ich für den Handel mit Kryptowährungen hielt, ohne ersichtlichen Grund verschwunden war und mein Kontostand ins Minus gerutscht war. Meine Konto...
Am 15. Oktober 2025 tätigte ich eine Investition über die Plattform trader.cryzencrypto.com (Cryzen Crypto). Die Betreiber der Website leiteten mich mit unrealistischen Gewinnversprechen an und veranlassten mich dazu, insgesamt rund 2.050 US-Dollar (72.000 TL) zu überweisen (VakıfBank, Referenznum...
Am 10. Oktober wollte ich auf der Plattform Trader Cryzen Crypto eine Auszahlung vornehmen. Ich hatte ursprünglich 150 US-Dollar eingezahlt und mit den vom Plattform-Team empfohlenen Futures-Transaktionen gehandelt, wodurch mein Guthaben auf 450 US-Dollar anstieg. Bei meiner ersten Auszahlungsanford...
Vor etwa einem Monat verlor ich während der Nutzung des Investment-Beratungsdienstes von Cryzen Crypto das Passwort zu meiner E-Mail-Adresse, und mit hoher Wahrscheinlichkeit wurde mein E-Mail-Konto gehackt. Als ich versuchte, mich wieder in mein Cryzen-Konto einzuloggen, stellte ich fest, dass zur ...
Seit dem 6. Oktober warte ich darauf, dass meine Identitätsverifizierung auf der Plattform Cryzen Crypto abgeschlossen wird. Über mein Konto (E-Mail: s******@gmail.com, auf den Namen Süleyman D***) möchte ich Kryptowährungen kaufen, verkaufen und Auszahlungen tätigen. Da die Verifizierung jedoch sei...
