Ein reduzierter Kontostand bei Coinpayu ist in den meisten Fällen auf sogenannte Offer Chargebacks zurückzuführen. Das bedeutet, dass eine zuvor gutgeschriebene Vergütung aus einem Angebot vom Anbieter wieder zurückgezogen wurde. Dies geschieht, wenn beispielsweise die Teilnahmebedingungen nicht korrekt erfüllt wurden oder der Drittanbieter Unregelmäßigkeiten feststellt. Coinpayu selbst führt diese Rückbuchung im Auftrag der Angebotsanbieter durch. Nutzer können solche Rückbuchungen im Bereich „Offers“ unter „Offer Statistics“ einsehen und nachverfolgen, für welche Aktionen das Guthaben entfernt wurde.
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