Camsurf unberechtigte doppelte Abbuchung für Plus Mitgliedschaft
Am 16. August habe ich über die Camsurf App eine Plus Mitgliedschaft abgeschlossen und dafür 139 TL bezahlt. Obwohl erst zwei Tage vergangen waren, erhielt ich am 18. August eine Nachricht, dass erneut 139 TL von meinem Ziraat Bankkonto für die Camsurf App abgebucht wurden, ohne dass ich eine weitere Transaktion veranlasst habe. Ich habe keine erneute Buchung vorgenommen, und dennoch wurde mir der Betrag doppelt berechnet. Ich fordere eine sofortige Klärung und die Rückerstattung der unberechtigten Abbuchung, da solche Fehler das Vertrauen in die Plattform erheblich beeinträchtigen.
