Ich benutze mein Bosch PBP6C5K80O/01 Einbaukochfeld seit etwa 20 Tagen. Bereits bei der ersten Nutzung trat an einem Brenner eine Farbveränderung auf, die sich im Laufe der Zeit auf andere Bereiche des Kochfelds ausgebreitet hat. Diese Situation hat mich sehr enttäuscht.
Um das Problem zu lösen, kontaktierte ich den Bosch-Kundendienst. Auf deren Empfehlung hin bestellten wir spezielle Reinigungsprodukte über den Service. Trotz der Anwendung von Reinigungspulver und Politur hat sich die fleckenartige Verfärbung auf der Oberfläche des Kochfelds überhaupt nicht verbessert. Für diese Produkte haben wir zudem 800 TL bezahlt – jedoch ohne jeglichen Nutzen.
Ich habe das Kochfeld im Geschäft an der Adresse Kooperatifler Mahallesi, Akkoyunlu Bulvarı Nr. 20, Yenişehir/Diyarbakır gekauft. Die Rechnung habe ich derzeit nicht, aber das Produkt befindet sich in der zweijährigen Garantiezeit. Da das Problem vom ersten Tag an besteht und sich zunehmend verschlimmert, fordere ich dringend den Austausch des Geräts gegen ein neues oder ein anderes Modell. Ich möchte keine weiteren Unannehmlichkeiten mehr erfahren.
Ich bitte um eine schnellstmögliche Lösung meines Problems.
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