Ich benutze immer die Blushes von Bobbi Brown. Bevor mein letzter Blush leer ist, dachte ich mir, ich kaufe einen Ersatz, besonders weil der Preis weiter steigen würde. Das hätte ich lieber nicht getan. Da ich der Marke vertraut habe, habe ich das Produkt ohne Überprüfung gekauft und beiseitegelegt. Als mein alter Blush nicht mehr zu gebrauchen war, wollte ich den neuen Blush verwenden, aber was sehe ich? Der Blush ist zerbrochen und gibt keine richtige Farbe ab. Ich habe sofort eine E-Mail an die Firma geschickt und den Fehler gemeldet, aber da ich die Rückgabefrist von 6 Monaten überschritten hatte, haben sie mich mit dem fehlerhaften Produkt allein gelassen. Ich werde von dieser Firma, die nicht hinter ihren Produkten steht, nichts mehr kaufen, ohne dass sie diesen Fehler korrigiert.
Bobbi Brown hat mir ein fehlerhaftes Produkt geschickt - einen Augenbrauenstift ohne Spitze, was ihn komplett unbrauchbar macht. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, und sie haben mich gebeten, ein Video zu schicken, das das Problem zeigt. Das habe ich sofort gemacht. Entschuldigung, aber ich...
Ich habe gerade zum ersten Mal Foundation im Bobbi Brown Geschäft gekauft. Als ich sie kaufte, habe ich der Person, die mir half, ausdrücklich gesagt, dass ich eine hellere Farbe haben wollte. Aufgrund der Pandemie habe ich sie nicht ausprobiert; ich habe nur eine kleine Menge aufgetragen. Wir haben...
Ich habe vor mehr als zwei Monaten zwei Dinge bei Bobbi Brown gekauft. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass ich von etwas zwei und von etwas anderem keins bekommen hatte. Ich ging zurück in den Laden, erklärte ihnen den Fehler und fragte, ob ich das zusätzliche Produkt gegen das richtige a...
Ich habe jetzt schon dreimal bei Bobbi Brown eingekauft, und wieder haben sie die Geschenkartikel, die sie mir zu meinem Kauf versprochen hatten, nicht mitgeschickt. Die erste Bestellung kam mit einem kostenlosen Eyeliner-Pinsel, aber bei der zweiten Bestellung sollten auch einige Gratisartikel dabe...
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