Schwarzkopf mir wurde ein sehr veraltetes Produkt angedreht

Vorsicht bei abgelaufenen Produkten! Ich habe mehrere dieser Boxen gekauft, da der Preis sehr günstig war. Leider stellte ich nach Anwendung der ersten Box fest, dass die Haarfarbe/Grau überhaupt keine Wirkung hatte. Beim Überprüfen des Kartons bemerkte ich, dass das Herstellungsjahr 2014 war. Ich verstehe, dass Produkte eine lange Haltbarkeit haben können, aber nicht so lange. Zuerst habe ich den Verkäufer kontaktiert, um eine Rückerstattung zu verlangen, aber er drängte weiter. Er betonte ständig, dass das Produkt wirklich hochwertig sei, wenn es frisch sei. Meine Enttäuschung liegt beim Verkäufer, der ein 5 Jahre altes Haarfärbemittel verkauft hat, das nicht mehr funktioniert, und er weigert sich, Verantwortung zu übernehmen.