Blau Mobilfunk falsche Versprechungen am Telefon! 5 GB statt 10 GB Datenvolumen
Blau Mobilfunk hat mich kalt erwischt! Am Telefon lockte man mich mit einem scheinbar unschlagbaren Angebot, 10 GB Datenvolumen im Vertrag zu einem günstigen Preis. Voller Vorfreude bestätigete ich den Vertrag, nur um nach Vertragsabschluss die bittere Enttäuschung zu erleben. Statt der versprochenen 10 GB erhielt ich nur 5 GB – aber zum vollen Preis! Ich fühlte mich betrogen und hintergangen. Versuchte ich, mit dem Kundenservice von Blau Mobilfunk in Kontakt zu treten, stieß ich auf eine weitere Mauer der Unzufriedenheit. Unfreundliche, arrogante Mitarbeiter wiesen meine Bedenken ab und legten einfach auf, wenn es ihnen zu viel wurde. Man hat das Gefühl, sie betrachten Kunden als lästiges Übel und nicht als Partner. Blau Mobilfunk – für mich ein absolutes No-Go! Dieser Anbieter ist unseriös, abzockend und bietet einen Kundenservice, der seinesgleichen sucht – im negativen Sinne. Ich werde mein Geld zurückfordern und notfalls rechtliche Schritte einleiten. So etwas kann und darf nicht toleriert werden!
