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Gelöst

Binance Fehler bei Sunexpress falsche Kontozuordnung und eingefrorene Vermögenswerte

Binance Fehler bei Sunexpress falsche Kontozuordnung und eingefrorene Vermögenswerte
Binance Fehler bei Sunexpress falsche Kontozuordnung und eingefrorene Vermögenswerte
15. Juli 2024 16:2421
Dankesnachricht von Renata
Danke für die Antwort.

Heute Morgen erhielt ich eine E-Mail von Sunexpress bezüglich Binance. Sehr geehrter Kunde, aufgrund verdächtiger Transaktionen von Ihrem Binance-Konto wurden Ihre Vermögenswerte von MASAK eingefroren. Ich möchte klarstellen, dass ich kein Binance-Konto besitze und somit keine Verantwortung für diese Angelegenheit trage. Ich bitte um umgehende Klärung und Aufhebung dieser Maßnahme. Diese Verwechslung und die unerwünschte Benachrichtigung haben unnötige Unannehmlichkeiten verursacht, die ich schnellstmöglich geklärt haben möchte. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Nachricht und informieren Sie mich über die weiteren Schritte zur Lösung dieses Missverständnisses.

15. Juli 2024 16:29 (5 Minuten nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, Wir möchten darauf hinweisen, dass wir eine solche Anwendung nicht haben und dass die betreffende Nachricht/E-Mail nicht von uns gesendet wurde. Solche SMS oder E-Mails werden von böswilligen Personen (bekannt als Phishing) gesendet, um Ihr Konto zu übernehmen, unter der Annahme, dass Sie ein Binance-Konto haben. Bitte klicken Sie nicht auf die Links in diesen Nachrichten und geben Sie keine Ihrer Informationen ein. Sie können überprüfen, ob die Absenderadressen von Binance genehmigt sind, indem Sie dies prüfen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen dringend, beim Ministerium für Zoll und Handel eine Beschwerde einzureichen, wenn Ihre persönlichen Daten (Verstoß gegen das KVKK) geteilt wurden, um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten. Auch wenn Sie kein Konto haben, können Sie uns jederzeit über den Live-Chat zu allen Fragen rund um Binance kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. -MK -Das Binance-Team

Renata
15. Juli 2024 16:52

Danke für die Antwort.

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