Beurer Hk42 Heizkissen produziert nicht genug Wärme

Ich habe kürzlich eine Beurer Heizdecke bei Teknosa gekauft und war wirklich enttäuscht, da sie nicht meinen Erwartungen entsprach. Nachdem ich sie sofort getestet hatte, stellte ich fest, dass selbst auf der höchsten Stufe die abgegebene Temperatur im Vergleich zu anderen Produkten, die ich zuvor benutzt habe, viel kühler war. Sofort versuchte ich, das Produkt zurückzugeben, doch das Unternehmen lehnte ab und verwies auf ihre Hygieneproduktrichtlinien.

Kurz nach Erhalt habe ich das Produkt zurückgeschickt, da ich es außer zum Überprüfen der Temperatur nicht genutzt hatte. Ich wäre bereit gewesen, das Produkt zu behalten, selbst wenn es Flecken oder Probleme aufwies. Doch als jemand, der in einer kleineren Stadt lebt, wie soll ich die Temperatur überprüfen, ohne die Verpackung zu öffnen? Es enttäuscht mich, dass ich fast ₺1000 für eine Heizdecke ausgegeben habe, die nicht genug Wärme abgibt, besonders wenn es ähnliche Produkte für viel weniger Geld gibt. Sollte mir keine Lösung angeboten werden, bin ich bereit, dieses Problem vor das Verbraucherschiedsgericht zu bringen. Es geht um Geschäftsethik; Kunden können nicht einfach im Stich gelassen werden, nachdem sie ihr hart verdientes Geld investiert haben!