Von BetterMe FZCO Dubai werden seit mehreren Monaten ohne mein Wissen und meine Zustimmung regelmäßig Abbuchungen von meiner Akbank-Karte durchgeführt. Ich habe kein Konto bei dieser Firma eröffnet, keine ihrer Dienstleistungen genutzt und meine Kartendaten nicht weitergegeben. Die Transaktionen erfolgen auf den Namen Dilan K**** Berk mit einer Akbank-Karte, die auf die Endziffern 6557 lautet.
Es wurden mindestens fünf Abbuchungen vorgenommen, jeweils in Höhe von mindestens 8,13 EUR. Besonders am 1. November wurden zwei Abbuchungen vorgenommen, heute fanden erneut zwei weitere Abbuchungen unter demselben Namen statt. Ich habe festgestellt, dass diese Vorgänge seit Oktober ohne mein Wissen fortgesetzt werden.
Ich fordere, dass die unbefugten Abbuchungen durch BetterMe FZCO Dubai unverzüglich gestoppt werden, das betreffende Abonnement (falls vorhanden) vollständig gekündigt wird und alle von meiner Karte abgebuchten Beträge vollständig zurückerstattet werden. Zudem erwarte ich, dass die Vorgänge untersucht und mir die Ergebnisse schriftlich mitgeteilt werden.
Obwohl ich meine BetterMe-Mitgliedschaft am 4. September über die App gekündigt habe und sie dort als beendet angezeigt wurde, wurden weiterhin ohne m...
Seit dem 13.09.2024 werden von meiner Ziraat Bank Karte regelmäßig monatlich 350 TL unter dem Namen BetterMe FZCO YOG abgebucht. Diese Abbuchungen habe ich heute bemerkt. Insgesamt ist mir dadurch ein Schaden von rund 8.000 TL entstanden. Ich habe weder eine Mitgliedschaft abgeschlossen noch eine...
Ich habe festgestellt, dass BetterMe ohne meine Zustimmung unbefugt Geld von meiner Karte abgebucht hat. Ich hatte lediglich ein Monatsabo gekauft und daher kein Abonnement abgeschlossen. Da ich keine Zeit hatte, konnte ich die App nicht nutzen und selbst das bezahlte Monatspaket blieb ungenutzt. Fü...
Nach dem Ende der Testphase begann BetterMe, ohne meine Zustimmung regelmäßig Geld von meiner Karte abzubuchen. Über einen Zeitraum von etwa drei Jahren wurden insgesamt 30 Abbuchungen vorgenommen, die sich auf einen Betrag von 3.318,5 TL summieren. Heute habe ich mein Abonnement eigenständig gekünd...
Obwohl ich mein erstes BetterMe-Abonnement freiwillig gekündigt hatte, wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein weiterer, teurerer Tarif in meinem Konto hinterlegt und am 23. November ein Betrag von 14,59 Euro von meiner Karte abgebucht. Für dieses Paket habe ich keinerlei Bestätigung ge...
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