Über Betfair.com habe ich eine Auszahlung in Höhe von etwa 2381 USD beantragt. Seit einem ganzen Tag wird dieser Vorgang dauerhaft als „wartend“ angezeigt und es erfolgt keinerlei Fortschritt. Ich habe versucht, den Live-Support oder den Kundenservice zu erreichen, jedoch ohne Erfolg; es gibt keine zuständige Ansprechperson und mir wird in keiner Weise geholfen.
Ich habe den Auszahlungsversuch mehrfach wiederholt, doch jedes Mal bleibt der Status auf „wartend“. Wenn der Vorgang storniert wird, kann die Auszahlung ebenfalls nicht durchgeführt werden.
Derzeit befindet sich ein Guthaben von rund 7619 USD auf meinem Konto, und ich kann den gewünschten Betrag nicht abheben. Ich fordere, dass mein Geld so schnell wie möglich auf mein Konto ausgezahlt wird.