1xBet verzögert Auszahlung trotz Genehmigung und mangelnder Unterstützung
Mein Auszahlungsantrag wurde vor über 30 Stunden genehmigt, doch die Gelder sind immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Umgang mit diesem Problem ist mehr als enttäuschend, da die Verantwortlichen keinerlei Anstrengungen unternehmen, es zu lösen. Beim Kontakt mit dem Live-Support erhalte ich lediglich die Antwort: „Es wird innerhalb von 24 Stunden überwiesen, das System ist überlastet“, gefolgt von der Aufforderung, eine E-Mail an die 1xBet-Zahlungsabteilung zu senden. Nachdem ich die E-Mail gesendet habe, erhalte ich nur eine automatische Antwort ohne jegliche Lösung. Zu allem Überfluss wurden zwei Einzahlungen, die ich nach meinem Auszahlungsantrag getätigt habe, sofort bearbeitet, was das Problem noch absurder erscheinen lässt. Ich bin seit 3 Jahren VIP-Kunde bei 1xBet und habe beträchtliche Summen auf dieser Plattform eingebracht. Ich fordere, dass meine Auszahlung unverzüglich bearbeitet wird, da solche Verzögerungen und mangelnde Unterstützung die Spielerfahrung erheblich beeinträchtigen.
