Ich bin seit Jahren Mitglied bei BetAndYou und habe vor 8 Tagen eine Auszahlungsanforderung über ₺5600 gestellt. Der Live-Chat antwortet auf Nachrichten meist erst nach 1–2 Stunden. Obwohl ich alle geforderten Dokumente, Screenshots und Nachweise übermittelt habe, erhalte ich weiterhin nur automatische Antworten. Eine Lösung bleibt bisher aus. Ich erwarte, dass sich die Verantwortlichen so schnell wie möglich bei mir melden und die Auszahlung abschließen.
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Gestern erhielt ich von BetAndYou eine Nachricht, in der mir ein Bonus für eine Einzahlung versprochen wurde. Daraufhin habe ich insgesamt achtmal 5000 ₺ eingezahlt, also insgesamt 40000 ₺. Als ich heute meinen Bonus anforderte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich nicht berechtigt sei, da der Bonu...
Ich habe eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 21.000 TL gestellt. Inzwischen sind mehr als 48 Stunden vergangen, doch das Geld wurde meinem Konto immer...
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Zunächst einmal schreibe ich hier, weil ich über den Live-Chat keinerlei Hilfe erhalten habe. Es wurden nur standardisierte, kopierte Antworten gegeben, ohne auf mein Problem konkret einzugehen. Ich hoffe, dass sich hier endlich eine zuständige Person dem Fall annimmt. Am 12.03.2025 habe ich zwei...