Von Bauhaus online gekauft, unser Sunfun Holzsitzgruppe mit der Produktkennung 61243699 zeigte innerhalb einer Woche nach dem Aufbau Risse. Bauhaus reagierte mit vagen Antworten, die sich auf Aufbau und Nutzung bezogen, obwohl die Risse weder mit dem Aufbau noch der Nutzung zusammenhängen. Sie schieben die mindere Holzqualität der Marke Sunfun auf den Kunden ab. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Beschwerde bleibt eine zufriedenstellende Lösung aus, und wir fühlen uns im Stich gelassen. Die Ungewissheit darüber, wie das Problem behoben werden soll, verstärkt unsere Frustration und den Ärger über diese Situation.
Im Januar habe ich bei Bauhaus eine Sunfun Marke Holztruhe online gekauft. Als ich sie am Wochenende montieren wollte, stellte ich fest, dass viele Teile beschädigt und gebrochen waren. Leider fehlte sogar ein etwa 10 cm langes Stück, das nicht einmal in der Box war. Obwohl der Kundenservice verspra...
Ich habe bei einen Rückgabeantrag für die Sunfun Rattan Gartenmöbel, die ich bei Bauhaus gekauft habe, gestellt, jedoch wurde mein Antrag abgelehnt. Bei zwei Stühlen sind die Rattanfüße komplett abgefallen. Obwohl einige Rückenlehnen beschädigt sind - mit Rattan teilweise abgebrochen, abgelöst oder ...
Ich habe über die Bauhaus-Mobilanwendung das Sunfun Diana Modell Gartenmöbel aus Holz gekauft. Der Einzelstuhl kam mit einem beschädigten Teil an. Ich habe das beschädigte Teil vorübergehend angebracht, ein Foto gemacht und Bauhaus kontaktiert. Trotz der Beweisfotos behaupteten sie, dass ich den Sch...
Wir haben über die Online-Seite von Bauhaus ein Gartenmöbel-Set gekauft. Als die Möbel ankamen, fehlte einer der Stühle und der Tisch war beschädigt. Wir haben alle geforderten Fotos und Videos geschickt und dabei auch auf die Details in der Aufbauanleitung des Tisches hingewiesen. Zusätzlich haben ...
Ich habe am 2. Juni 2024 bei Bauhaus mit der Bestellnummer 6822623107 das Sunfun Diana Holz-Gartenmöbel-Set bestellt. Bei den gelieferten Produkten waren jedoch ein einzelner Sessel und zwei Armlehnen beschädigt. Der Sessel hatte Beschädigungen am Rückenlehnenbereich und die Armlehnen waren stark ve...
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