Verstärkerbausatz mit Amperemeter von Banggood weder geliefert noch erstattet

Ich habe bei Banggood einen Verstärkerbausatz inklusive Amperemeter bestellt, da beide Artikel laut Angabe auf der Website auf Lager waren. Drei Monate lang habe ich die Bestellung verfolgt – schließlich wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel doch nicht verfügbar sei und ich eine Rückerstattung erhalten könne.

Trotz dieser Zusage habe ich mein Geld bis heute nicht zurückbekommen. Auf der Website wird zwar angegeben, dass die Rückzahlung erfolgt sei, aber auf meinem Konto ist kein Betrag eingegangen.