babymarkt.de Wegen Blödsinn - Eintrag ins Inkassobüro
Wegen Blödsinn - Aufnahme ins Inkassobüro. Zugänglichkeit Null. Der Kundenservice ist immer überwältigend. Wartezeit bis zu 40 Minuten Meine Anfrage wurde immer per E-Mail abgelehnt. Ich konnte nicht zurückrufen - selbst wenn ich darum bat -, weil ich niemanden erreichen konnte. Ich habe von Klarna Erinnerungen an die Rücksendung erhalten - laut Babymarkt überweisen Sie an Klarna, bis Sie wissen, wo sich die Rücksendung befindet. Ich sollte selbst bei Klarna anrufen - dann wurde mir gesagt, dass mein Fall an ein Inkassounternehmen übergeben wird. Ich ließ meinen Kiefer fallen. Erst nachdem ich meinem Anwalt gedroht hatte, rief mich der Mitarbeiter an. Etwas ist schief gelaufen, aber jetzt ist alles klar. Vielen Dank auch an Sie! Niemand wollte sich mit meinem Gebet befassen oder es anhören. Niemand fühlte sich verantwortlich. Alle E-Mails wurden zu einer Flatrate verschickt. Als ob es Schallplatten gäbe, die nur vorgefertigte Phrasen abspielten und diese dann an Kunden verschickten. Ich habe oft bei anderen Online-Shops bestellt und wenn sie dir helfen, hast du immer das Gefühl, dass ich gut beraten bin. Aber nach diesem Vorfall muss babymarkt in den Müll geworfen werden! Ich bin sehr enttäuscht und zum Glück habe ich jetzt eine Akte bei einem Inkassobüro.
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