ASICS Novablast reißt nach nur drei bis vier Monaten
Am 21.12.2025 kaufte ich in der ASICS-Filiale im Einkaufszentrum İstinyePark İzmir Laufschuhe des Modells Novablast. Nach etwa drei bis vier Monaten normaler Nutzung beim Laufen und im Alltag entstand ein Riss im Obermaterial der Schuhe. Daraufhin gab ich das Produkt am 15.04.2026 über die Filiale zur Überprüfung ab.
Nach der Prüfung teilte mir die Filiale mit, dass mein Modell inzwischen als „veraltet“ gelte und ich für ein neues Paar nahezu das Doppelte des ursprünglichen Kaufpreises bezahlen müsse. Den Wert meiner bisherigen Schuhe könne man zwar vom Preis des neuen Modells abziehen. Dieses Vorgehen bedeutet jedoch praktisch, dass ich für dieselben Schuhe, für die ich erst vor drei Monaten bezahlt habe, erneut einen erheblichen Betrag aufbringen soll. Das halte ich keineswegs für fair. Zudem fühle ich mich als Verbraucher verunsichert und benachteiligt, weil ich befürchten muss, nach wenigen Monaten erneut vor demselben Problem zu stehen und wieder solche Kosten tragen zu müssen.
Statt mir für ein Produkt, das bereits nach kurzer Zeit gerissen ist, ein neues Modell gegen Aufpreis aufzudrängen, fordere ich die Rückerstattung des von mir gezahlten Kaufpreises. Ich bin der Ansicht, dass die Beschädigung nach so kurzer Nutzungsdauer nicht auf einen Nutzungsfehler, sondern auf einen produkt- beziehungsweise herstellungsbedingten Mangel zurückzuführen ist. Ich fordere daher, dass meine Beschwerde angemessen gelöst und der entstandene Schaden behoben wird.
