Ariston Alteas One Kombi seit Monaten ohne Reparatur

Seit Monaten warte ich vergeblich auf eine Lösung für mein Problem mit der Ariston Alteas One Kombi. Weder die Firmenvertreter noch der zentrale Kundendienst konnten helfen. Bereits im September habe ich eine Störung gemeldet, weil die Display-Platine defekt ist, doch auch nach vier Monaten wurde das Ersatzteil weder geliefert noch eingebaut. Bis jetzt lief das Gerät immerhin ohne Display, aber nun ist es komplett ausgefallen, und wir sitzen in der Kälte. Einen Ansprechpartner zu finden, ist äußerst schwierig. Heute wurde mir zugesichert, dass sich jemand meldet, doch es kam weder ein Anruf noch eine Rückmeldung. Ein zuverlässiger Kundenservice sieht anders aus, und ich kann diese Marke nicht weiterempfehlen.