Das Rückgabesystem von Alo Yoga erkennt meine Bestellnummer nicht. Wie gebe ich meine Ware zurück?

Hier sind praktische und aktuelle Schritte, um das Problem zu lösen:

Überprüfen Sie Ihre Bestellnummer noch einmal genau.

Bestätigen Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse – wenn sich ein Tippfehler in der eingegebenen E-Mail befindet, erkennt das System die Bestellung möglicherweise nicht.

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus – Fehler durch zwischengespeicherte Daten können den Rückgabeprozess stören.

Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail an [email protected], erklären Sie das Problem und fügen Sie Screenshots sowie Ihre Bestellnummer bei.

Rufen Sie die internationale Support-Hotline unter +1 855 793 3100 (Ländervorwahl +1 für die USA) an.

Fordern Sie das Rücksendeetikett manuell an – viele Nutzer haben das Rücksendeetikett per E-Mail erhalten, nachdem sie das Problem mit dem Portal erklärt hatten.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, teilen Sie bitte Ihre Erfahrung. Sie können auch eine Beschwerde auf unserer Website einreichen, um weitere Unterstützung zu erhalten.