Alipay App und Zahlungsprozess: Frustrierende Nutzererfahrung und versteckte Gebühren

Ich bin sehr enttäuscht von meiner jüngsten Erfahrung mit eurer App und eurem Zahlungsprozess. Die meisten Funktionen sind nur über die mobile App verfügbar, die sich als wahre Speicherfresser herausgestellt hat. Jedes Mal, wenn ich eine Zahlung mit meiner Bankkarte vornehmen möchte, werde ich gezwungen, diese Karte mit meinem Alipay-Konto zu verknüpfen – eine Option zum Überspringen gibt es nicht. Darüber hinaus habe ich bemerkt, dass Zahlungen als "Bargeldvorschüsse" abgebucht werden, was zu zusätzlichen Gebühren bei meiner Bank führt. Es ist unglaublich frustrierend, dass man nicht die Wahl hat, wie man bezahlen möchte, und dann auch noch mit versteckten Kosten konfrontiert wird. Euer System ist umständlich und verbraucherunfreundlich. Es wäre schön, wenn ihr eure Prozesse überdenkt und benutzerfreundlicher gestaltet.