Aliexpress Betrug, habe leeres Paket erhalten, keine Lösung trotz falscher Zustellung

Ich wurde von Aliexpress betrogen. Der Verkäufer hat mir ein leeres Paket geschickt und behauptet, es sei zugestellt worden. Jedoch habe ich ein solches Paket nie erhalten. Mit der Sendungsnummer 2710142703919 gibt PTT an, es zugestellt zu haben, aber das Paket enthielt nicht das bestellte Produkt. Aliexpress bietet keinerlei Lösung an und der Konfliktlösungsprozess dauert Monate. Ich fordere eine Rückerstattung meines Geldes. Das zugestellte Paket enthielt kein Produkt, es wurde ein leeres Paket geschickt. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in Aliexpress stark erschüttert.