Alibaba bei Lieferung wurde plötzlich eine Vollmacht und zusätzliche Türgebühr verlangt!

Ich habe bei Alibaba ein Produkt für 150$ bestellt und 35$ Versandkosten bezahlt. Als die Ware an der Tür geliefert wurde, verlangte man plötzlich eine Vollmachtserklärung von mir und außerdem eine zusätzliche Türgebühr. Als ich das beim Lieferanten reklamiert habe, bekam ich nur die Antwort: „Das geht uns nichts an.“ Das ist für mich absolut inakzeptabel! Solche zusätzlichen, versteckten Kosten müssen vorher klar kommuniziert werden. Ich fordere eine Klärung und eine transparente Abrechnung, damit ich nicht für unerwartete Gebühren aufkommen muss!