Was mich bei Aldi Talk richtig nervt, ist diese Kostenfalle, die sie bei nicht ausreichendem Guthaben haben. Wenn du mal nicht genug Guthaben drauf hast, wird automatisch der Standardtarif berechnet – und das passiert ganz ohne Vorwarnung. Da hast du dann schnell hohe Kosten, noch bevor du überhaupt reagieren kannst. Ein kleines bisschen Datenverbrauch und zack, bist du schon bei einem Betrag, mit dem du nicht gerechnet hast. Klar, kann man das eigentlich vermeiden, wenn man immer genug Guthaben auflädt, aber trotzdem fühlt es sich ziemlich unfair an. Und als ob das nicht schon genug wäre, ist der Kundensupport wirklich mies. Da bekommst du einfach keine Hilfe, und das macht die ganze Sache noch frustrierender. Das ganze System fühlt sich einfach nicht durchdacht an, und ehrlich gesagt, hatte ich keine Lust mehr, mich ständig darüber zu ärgern.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Aldi Talk hat mich wirklich enttäuscht. Ich lade mein Guthaben auf, alles ist super, aber nur ein paar Minuten später – alles weg! Nichts geht mehr, und der ursprüngliche Tarif wird einfach nicht übernommen, wenn ich das Guthaben wieder auflade. Stattdessen wird man einfach wieder bei null gestartet...
Ich nutze Aldi Talk seit einiger Zeit und habe mich für die automatische Guthabenaufladung entschieden, damit mein Tarif immer aktiv bleibt. Ich habe das Kombi-Paket L für 19,99 € mit 25 GB Datenvolumen und Allnet-Flat gebucht. Die Abbuchung sollte automatisch von meinem Bankkonto erfolgen – doch ge...
Aldi Talk entpuppt sich für mich als reine Kostenfalle. Sobald man nicht per Bankabbuchung zahlt, ist höchste Vorsicht geboten. Denn selbst bei minimalem Guthabenmangel wird man automatisch in den extrem teuren Basistarif umgestellt. Selbst sofortiges Nachladen befreit einen nicht aus dieser Abzocke...
Ich habe kürzlich mein Aldi Talk Guthaben per Banküberweisung um 20 € aufgeladen, um mein Kombi-Paket L für 19,99 € mit 25 GB Datenvolumen zu verlängern. Doch obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde das Guthaben nicht auf meinem Aldi Talk Konto gutgeschrieben. Ich habe sofort den Kun...
Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit der Lidl Connect App, da sie mir ständig falsche Guthabenbeträge anzeigt. Mal steht dort, dass ich genügend Guthaben habe, dann plötzlich wird mein Tarif nicht verlängert, weil angeblich nicht genug Guthaben vorhanden ist. Nachdem ich mein Konto per PayPal mit...
Kommentare