Aldi Talk hat meinen Tarif ohne Vorwarnung geändert – wie kann ich das rückgängig machen?

Wenn ALDI TALK Ihren Tarif ohne vorherige Ankündigung geändert hat, empfehlen wir Ihnen zunächst, in Ihrem Kundenportal „Mein ALDI TALK“ oder in der ALDI TALK App nachzusehen. Dort können Sie den aktuellen Status Ihres Tarifs und die Vertragsdetails einsehen. Die Anpassung könnte möglicherweise aufgrund von Tarifoptimierungen oder automatischen Aktualisierungen vorgenommen worden sein. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, den neuen Tarif zu vergleichen und zu prüfen, ob er Ihren gewünschten Optionen entspricht.

Sollten Sie die Änderung nicht nachvollziehen können oder damit nicht einverstanden sein, zögern Sie nicht, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Die Hotline 1155 ist kostenlos, wenn Sie aus dem ALDI TALK-Netz anrufen. Wenn Sie sich im Ausland aufhalten oder aus einem anderen Netz anrufen, erreichen Sie den Kundenservice unter +49 177 177 1157, wobei hier möglicherweise Standardgebühren anfallen.

Falls es sich um eine unerwünschte Änderung handelt, können Sie möglicherweise eine Rückumstellung auf Ihren vorherigen Tarif beantragen. Um sicherzustellen, dass solche ungewollten Änderungen in Zukunft nicht auftreten, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Preislisten auf der offiziellen ALDI TALK-Webseite zu überprüfen und nach aktuellen Anpassungen Ausschau zu halten. Weitere Informationen und häufige Fragen finden Sie auf alditalk. de.