AJet Flugstornierung und ständige Verzögerungen
Mein Flug mit AJet wurde nur eine halbe Stunde vor der geplanten Abflugzeit storniert. Am selben Tag wurde die Abflugzeit insgesamt viermal geändert, bis der Flug schließlich mit einer Verspätung von sechs Stunden durchgeführt wurde.
Trotz mehrerer E-Mails erhielt ich keine Antwort, und meine Feedback-Formulare wurden immer nur mit derselben automatisierten Standardnachricht beantwortet. Obwohl ich alle erforderlichen Dokumente vollständig eingereicht habe, bekam ich immer wieder dieselbe ablehnende automatische Antwort.
In meinem letzten Feedback-Formular habe ich darauf hingewiesen, dass meine Dokumente bereits vollständig vorliegen, und um eine genauere Prüfung gebeten. Dennoch erhielt ich erneut die gleiche automatische Antwort. Dieses Vorgehen und die mangelnde Kommunikation halte ich für absolut inakzeptabel.
