Beschwerde über ausbleibende Auszahlungen als Airbnb-Gastgeber

Ich habe als Gastgeber am 22. September meine erste Vermietung über Airbnb durchgeführt und seit diesem Datum insgesamt 17 Reservierungen angenommen. Doch aus keiner dieser 17 Buchungen habe ich meine Auszahlungen in Höhe von etwa 2.032,52 Euro erhalten. Die Zahlungen wurden bei sämtlichen Reservierungen – darunter auch die Buchung mit dem Code hmrxjpbb43 – nicht ausgeführt.

Wegen meines Auszahlungsproblems habe ich mehrfach den Kundenservice angerufen, jedoch jedes Mal nur eine englischsprachige Ansprechperson erreicht und stets dieselbe Antwort erhalten. Außerdem habe ich über die Plattform viele Support-Anfragen erstellt, jedoch wurde mir außer „Geben Sie andere Bankdaten ein“ keine Lösung angeboten. In meinem Konto fehlt keine Information, es gibt keine Einschränkung und es wurde kein Dokument von mir angefordert; dennoch werden meine Bankdaten ständig abgelehnt und meine Auszahlungen nicht überwiesen.

Ich fordere die umgehende Behebung dieser Situation, die vollständige Auszahlung meiner fälligen Beträge sowie eine klare Erklärung dafür, warum meine Bankdaten kontinuierlich zurückgewiesen werden.