Airbnb Home-Aufenthalt Unannehmlichkeiten und Serviceprobleme

Wenn ich mir die vorherigen Kommentare anschaue, scheint es, als ob manche Dinge innerhalb von 1-2 Nächten nicht bemerkt werden, wir haben für 10 Nächte gemietet. Ich habe noch nie eine so schlechte Geschäftsführung gesehen. Der Gastgeber und seine Mitarbeiter sind respektlos und unhöflich. Ihre Einstellung ist nicht "Service für den Kunden", sondern eher "Wir haben Ihnen eine Gunst getan, schätzen Sie das".



Die Person namens "a**i", die sich um das Haus kümmert, kam am letzten Abend um 20 Uhr und schaltete das Licht am Pool aus. Obwohl auf der Website steht, dass der Pool rund um die Uhr geöffnet ist, sagte er: "Ich habe den Pool nach 21 Uhr geschlossen, das ist meine Entscheidung. Räumen Sie das Haus morgen bis spätestens 10 Uhr, wir werden putzen." Als wir darauf hinwiesen, dass auf der Website die Auscheckzeit um 12 Uhr steht, drohte er uns: "Ich rufe den Vermieter an. Wenn ich will, kann ich Sie sogar innerhalb einer Stunde rausschmeißen. Pass auf, hier hast du deine Familie und dein Kind, mach keine Probleme."



Der Vermieter sagte auch: "Wir vermieten das Haus sehr günstig, deshalb können Sie es nicht so nutzen, wie Sie möchten. Zu diesem Preis..." Um unseren Frieden zu bewahren, mussten wir das Haus um Mitternacht verlassen.



Es ist kein Ferienort hier, sondern ein Haus im Dorf. Denken Sie nicht an frisches Gemüse, Obst, Eier oder Milch im Dorf. Es gibt nur einen Supermarkt und A101®; die Entfernung zum Haus beträgt 750 m. Der Pool ist voller Insekten, wir wurden drei Mal von Bienen gestochen. Da der Garten nicht gespritzt wurde, beißen Ameisen in den Grasflächen in die Füße. Die Veranda ist voller Stechmücken, und wir sind überall mit Bissen in Daumengröße bedeckt. Mückenschutzmittel, Insektenspray und Flüssigkeiten halfen nicht.



Im Wohnzimmer ist es außerhalb bestimmter Stunden sehr heiß, es gibt keine Klimaanlage. Auf dem Fernseher gibt es nur IPTV, und die letzten 4 Tage gab es kein Internet. Selbst einfache Anwendungen auf dem Telefon ließen sich nicht öffnen. Der Vermieter sagt offen, dass er sich nicht um das Haus kümmern kann, deshalb sind sie auf die Mitarbeiter angewiesen.



Sie antworten auch nicht mutig auf Anrufe, und wenn sie antworten, sagen sie: "Schreiben Sie es bei Google, Sie werden es finden." Wenn wir nach Vileda®, Pfanne, Staubtuch oder Kaffeekanne fragen, sagen sie: "Es gibt nur die Dinge, die in einem normalen Haus sein sollten." In den ersten zwei Nächten kamen sie, um den Pool und den Garten zu beleuchten. Für 5-6 Tage waren sie nicht hier und ihre Telefone funktionierten nicht.



Ich bin 8 Nächte lang in den feuchten Motorraum des Pools gegangen und habe ihn selbst geöffnet und geschlossen. Ich habe dem Vermieter geschrieben, aber er hat sich nicht darum gekümmert, dass seine Mitarbeiter ihre Arbeit nicht machen. Er sagte: "Öffnen und schließen Sie selbst, aber wenn Sie Strom sparen, wäre das gut." Obwohl wir wissen, dass die Nebenkosten im Preis inbegriffen sind, verhalten sie sich immer noch so, als ob es unser eigenes Haus wäre, und wir verbrauchen die Ressourcen, als ob es unser eigenes Haus wäre, aber gleichzeitig sagen sie: "Wir sind Anfänger, aber kümmern Sie sich nicht um unsere Kosten, reduzieren Sie sie.