Adidas keine Rabattnutzung beim Umtausch, enttäuschende Rückgabepolitik
Ich habe ein Paar Schuhe zum regulären Preis im Geschäft gekauft. Als ich sie zum Umtausch brachte, wurde mir mitgeteilt, dass ich den Rabatt auf das neue Paar nicht nutzen könne, weil es sich um einen Umtausch handelt – obwohl der Artikel reduziert war. So etwas habe ich noch nie erlebt. Diese Art von Geschäftsgebaren ist nicht akzeptabel.
Eigentlich sollte der Betrag der retournierten Schuhe vom Rechnungswert abgezogen und der neue Artikel zum aktuellen Preis berechnet werden. Das passt nicht zu dir, Adidas. Ich bin enttäuscht und erwarte, dass Adidas seine Rückgabe- und Umtauschpolitik überdenkt.
