888sport sperrt Konto willkürlich und verweigert Auszahlung von hohem Geldbetrag

Mit großem Bedauern muss ich schildern, dass mein 888sport-Konto mit über 5000 € Guthaben seit Monaten gesperrt ist. Ohne jegliche Angabe von Gründen sehe ich mich einer unerwarteten und frustrierenden Situation gegenüber. Zahlreiche E-Mails an den Kundensupport blieben unbefriedigend. Die stereotype Antwort, dass mein Konto "laut Nutzungsvereinbarung" eingeschränkt sei, so lange es "nötig" ist, lässt mich ratlos und verärgert zurück. Fünf Monate sind bereits vergangen, ohne dass jegliche Fortschritte in der Klärung des Falls erkennbar sind. Meine Hoffnung auf eine zügige Lösung schwindet mit jedem Tag. Das Gefühl, Opfer einer unfairen Behandlung zu sein, wächst. Enttäuscht und besorgt blicke ich auf die Zukunft. Die Ungewissheit über den Ausgang dieser Situation und der Verlust des Zugangs zu meinem Guthaben belasten mich schwer. Ich kann nur hoffen, dass 888sport seiner Verantwortung gerecht wird, die Angelegenheit transparent und zeitnah zu klären. Meine Geduld ist bereits am Ende, und mein Vertrauen in die Seriosität des Anbieters schwindet rapide.