1xBet – Überwiesenes Geld wurde nicht gutgeschrieben, meine Beschwerde bleibt unbeantwortet

Am 18.07.2025 habe ich von meinem Bankkonto 15.000 TL auf das im System angegebene Bankkonto von 1xBet überwiesen, um den Betrag meinem Spielkonto gutschreiben zu lassen. Doch das Geld wurde meinem Spielkonto bis heute nicht gutgeschrieben.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und über die Chat-Operatoren erhielt ich stets dieselbe Antwort: „Bitte warten, der Vorgang wird geprüft.“ Dabei liegt ein klarer, offizieller Zahlungsbeleg vor – transparent und nachvollziehbar.

Solche Vorfälle zerstören das Vertrauen in die Plattform 1xBet und hinterlassen den Eindruck mangelnder Seriosität.

Ich fordere daher, dass der eingezahlte Betrag umgehend meinem Spielkonto gutgeschrieben wird.