Um Verbindungsprobleme mit Ihrem 1&1-Gerät zu beheben, kann es sinnvoll sein, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass hierbei alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, Bluetooth-Verbindungen und andere Netzwerkeinstellungen gelöscht werden.
Der Ablauf zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Bei den meisten Android-Geräten finden Sie diese Option unter „Einstellungen“ > „System“ > „Erweitert“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Bei iOS-Geräten navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder spezifische Fragen haben, können Sie den 1&1 Kundenservice unter der Telefonnummer 0721 9600 0 erreichen oder das Kontaktformular auf der offiziellen Website nutzen.