Yanıltıcı Arabuluculuk SMS'i Ve Gereksiz Tedirginlik

30.01.2026 tarihinde saat 12.13’te ö*** Hukuk Bürosu’ndan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı herhangi bir icra ya da dosya olmadığını bildiğim için bu mesajın bana ait olmayan bir dosya üzerinden gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni gereksiz yere tedirgin etti.

Mesajdaki numarayı aynı gün aradığımda uzun süre hatta bekletildim, ancak kimse geri dönüş yapmadı ve konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Üzerimde hiçbir dosya ve borç bulunmamasına rağmen bu şekilde arabuluculuk ve cezai işlem ima eden mesajlar almak hem rahatsız edici hem de insanları durduk yere strese sokan bir uygulama. Böyle bir borcum olmadığı halde bu tarz bir mesajla karşılaşmak beni oldukça huzursuz etti ve kurumunuza olan güvenimi zedeledi.

Numaramın bu dosya ile ilişkilendirilme sebebinin acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bilgilerimin düzeltilmesini ve bu mesaj nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha bu şekilde asılsız veya bana ait olmayan herhangi bir dosya için aranmak ya da mesaj almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Benzer bir mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için süreçlerinizi gözden geçirerek bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi adına gerekli tedbirleri almanızı bekliyorum.