Hukuktan Yanıltıcı SMS Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Tutumu

A****Hukuk Bürosu’ndan, eşiminin adı kullanılarak dosyamın işleme alındığı ve bilgi için aramam gerektiği yönünde bir SMS aldım. Eşimin herhangi bir ceza dosyası bulunmamaktadır. Buna rağmen borç veya ceza takibi varmış gibi bir izlenim yaratılması bizi gereksiz yere tedirgin etmiş ve rahatsız etmiştir.

Mesajdaki numarayı aradığımda, telefondaki kişi son derece saygısız bir üslupla “Ne anlatıyorsun sen ya” şeklinde bağırarak konuşmuş, herhangi bir açıklama yapmadan tartışamaya girdi. Hem hatalı bir şekilde tarafıma böyle bir SMS gönderilmesi hem de aradığımda bu şekilde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaşmam kabul edilebilir değildir.

Eşim adına veya adıma hattıma ait olmayan bir dosya ile ilgili, tehditkar ve korku yaratmaya dönük bu tarz mesajların tarafıma gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, bu numara ve benzeri şüpheli numaralara karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve hattımın bu tür mesajlara karşı korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in kim tarafından ve hangi gerekçeyle gönderildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum A**Hukuk Bürosundan.