Combat Pantolonunda Dikiş Atması Ve Çözüm Sunulmaması

Combat markasından 12. Ayda satın aldığım c-200-501 model taktik pantolonu toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pantolonun bir bölgesinde dikişlerde ufak ufak atmalar oluştu.

Ürünü aldığım yere durumu ilettiğimde, bu bariz kalite sorununa rağmen kullanıcı hatası denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde dikiş atması yaşanmasını ve sonrasında müşterinin sorumlu tutulmasını kabul etmiyorum.

Combat markasından bugüne kadar ciddi miktarda alışveriş yapmış, pek çok ürününü tercih etmiş bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım bu sorun karşısında çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreç nedeniyle artık Combat markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sürekli bu markadan alışveriş yapan arkadaşlarıma da yaşadığım durumu anlatarak Combat ürünlerini almamalarını özellikle söyledim. Şikayetimin dikkate alınmasını, ürün kalitesi ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.