Renk Veren İpliğin Havluya Boya Vererek Kullanılamaz Hale Getirmesi

Anchor marka mouline iplik ile yaptığım kaneviçede ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta Kastamonu’daki Liya Tuhafiye’den aldığım ipliğin 268 numarasını kullandım. Yanlış işlediğim küçük bir kısmı sökmem gerektiğinde, iplik havluya rengini bıraktı. Sonuç olarak hem havlum kullanılmaz hale geldi hem de iplik boşa gitmiş oldu. Ürünü almadan önce çevremde kullanan kişiler bu ipliğin renk vermediğini söylemişti, bu sebeple güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım bu sorun sebebiyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Anchor markasından, renk veren bu ipliğin değiştirilmesini, havlu ve iplik için ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de ürünlerin renk verme konusunda incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.