to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ön Ödemeli T‑Shirt Siparişinde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Ca Tekstil’den baskılı t-shirt siparişi verdik ve bu sipariş için 1.500 TL ön ödeme yaptık. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresinin geçmesine rağmen ürünlerimiz elimize ulaşmadı ve bugün itibarıyla 10 gündür siparişimizi bekliyoruz.
Verilen süreye uyulmaması ve tarafımıza herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimizin acilen hazırlanarak tarafımıza gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğimiz 1.500 TL ön ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ca Baskı Tekstil’den toplam 20 adet t-shirt siparişi verdik. Tişörtleri dün teslim aldık ancak siparişi verirken özellikle large beden istememize rağmen ürünlerin medium beden olarak hazırlandığını gördük. Ürünlerin üzerinde de medium etiketleri bulunuyor.
Yaşadığımız bu sorun sonrasında firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza ve mesajlarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bizim verdiğimiz adrese göndermeleri gerekirken, kargoyu yanlış adrese göndermişler, bu nedenle yüz yüze de iletişim kuramadık ve ekstra zaman kaybettik.
Bizim beklentimiz, sipariş verdiğimiz tüm tişörtlerin bedenlerinin eksiksiz şekilde large olarak düzeltilmesi ve medium gelen ürünlerin yenileri ile değiştirilmesidir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bir an önce bizimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, müşterimizin siparişleri teslim edilmiştir. İyi günler dileriz.
