to read complaints and reviews, or file yours.Tekne Turu Rezervasyonunda İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım!
Alabandayachting isimli Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek, konaklamalı 2 gece 3 gün sürecek bir tekne turu için rezervasyon yapmak istedim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, rezervasyonun oluşturulması için toplam ücretin %35’ini ön ödeme olarak göndermemi istedi. 21.08 tarihinde Akbank’ta s*** g*** adına 17.500 TL EFT ile ödeme yaptım, kalan 32.500 TL’yi ise tur günü ödeyecektim.
Ödeme sonrası bana sadece "Tamam, rezervasyon oluşturduk" şeklinde bir mesaj iletildi; herhangi bir belge, onay ya da sözleşme gönderilmedi. Turdan bir gün önce arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Ben ulaşmaya çalıştığımda ise mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım meşgule atıldı ve ardından WhatsApp’tan engellendim. Diğer iletişim numaralarından ve sosyal medya üzerinden de ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu, herhangi bir sözleşme veya fatura gönderilmedi. Elimde sadece EFT dekontum bulunuyor. Tüm bu süreç sonunda mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum.
