Baraxe Konteyner İşçilik Kalitesi Son Derece Yetersizdir

Baraxe Konteyner firmasından yaklaşık 2 ay önce İzmir Seferihisar’da teslim aldığım konteyner, tarafıma vaat edilen özelliklerde ve projeye uygun şekilde teslim edilmemiştir. Teslimden sonra birçok ciddi kusur ve eksiklik tespit ettim.

Konteynerde pencere ve kapılar düzgün çalışmamakta, aralıklar nedeniyle içeriye su ve rüzgâr girmektedir. Balkon korkulukları sağlam monte edilmemiş olup güvenlik açısından ciddi tehlike oluşturmaktadır. İşçilik kalitesi son derece yetersizdir. Projede bulunduğu belirtilen bulaşık makinesi gideri yapılmamış, bu nedenle sonradan ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Ayrıca uzun süre elektrik ve su tesisatı işlemlerini tamamlayamadığım için konteyneri hiç kullanamadım.

Bu konteyner için toplam 480 birim ödeme yapmış bulunmaktayım. Yaşadığım tüm sorunları defalarca firma yetkilisi r** Bey’e bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Başta her şikayette aranabileceğimi söylemesine rağmen, kendisini aradığımda “beni niye rahatsız ediyorsun” şeklinde ifadeler kullanmış, bu süreçte son derece kırıcı ve saygısız bir tutum sergilemiştir. Ayrıca kendisi, i** Hanım isimli bir kişiyi devreye sokmuş, bu kişi telefonda “nasıl bu insanlara böyle ev yollarsın” şeklindeki konuşmaları bana sesli olarak dinletmiş, ardından da “oldu işte” diyerek adeta dalga geçer bir tavır sergilemiştir. Tüm bu konuşmalar tarafımca kayıt altına alınmıştır.

Sonrasında oluşan masraflarım için tarafıma 20.000 TL gönderilmiş, bunun karşılığında firmadan şikayetçi olmayacağıma dair benden imza istenmiştir. Ancak bu ödeme, konteynerdeki ayıpları ve eksiklikleri ortadan kaldırmamış, mağduriyetimi gidermemiştir. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere, konteynerdeki çatlaklar, hatalı montajlar, hasarlı ve özensiz imalatlar hâlâ devam etmektedir. Gönderilen para, kusurlu işi kabul ettiğim veya yasal haklarımdan vazgeçtiğim anlamına gelmemektedir.

Satın aldığım konteyner halen vaat edilen kalite ve güvenlik şartlarını taşımamaktadır. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, konteynerdeki ayıpların ve eksikliklerin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekenin yerine getirilmesini talep ediyorum.