Vize Vaadiyle Paramız Boşa Gitti İade Hala Yapılmadı


As Vize Danışmanlık Merkezi Ankara Tunalı Hilmi şubesi ile yaşadığım süreci ve şirket sahibinin saygısız tutumunu paylaşmak istiyorum. 24 Mart Salı günü bu merkezle hızlı şekilde Schengen vizesi başvurusu yapmak için iletişime geçtim. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için vıp adı altında ek bir hizmet önerdiler ve bu hizmet için 5.200 TL ödedim. Ödemeyi yaparken dekonta herhangi bir açıklama yazmadan IBAN’a göndermemi özellikle istediler, ben de söyledikleri gibi yaptım.
Birkaç gün sonra bana WhatsApp üzerinden bir kişi ulaşıp vize işlemini iptal etmek istediğimi söyledi. Ben ise kesinlikle böyle bir talebim olmadığını, aksine vizemin bir an önce sonuçlanmasını istediğimi belirttim. Bu yanlış anlaşılmanın ardından şirket sahibi Si***ek beni aradı ve konuşma sırasında dinlemeden, son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslupla konuştu. Bugün yaşanan bu hakaret ve kaba tutumdan sonra böyle bir şirketle çalışmak istemediğimi belirterek para iademi talep ettim, ancak buna rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı ve süreç boyunca da ciddi anlamda zaman kaybettirildim.
Hem vizemin gecikmesine neden olmaları hem de şirket sahibinin müşteriyle bu kadar saygısız bir dille konuşması kabul edilemez. Hem yaşadığım bu saygısızlık için firmadan ve ilgili kişiden açık bir özür bekliyorum, hem de ödediğim 5.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


İntegral Vize ile Schengen turistlik vizesi başvuru sürecimde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Vize sürecinde profesyonel destek almak amacıyla bu firmayla çalıştık ancak süreç boyunca ciddi sıkıntılar yaşadık. 25 Kasım’daki başvuru gününde vize başvuru merkezine götürüldükten sonra ...
Yorumlar